Das Wort der Minister: Mittlerweile haben mehr als 10.000 Beamte des luxemburgischen Staates Luxchat4Gov heruntergeladen und nutzen es. Der zu 100 % luxemburgische Messenger, der denDatenaustausch verschlüsselt und dieDaten im Großherzogtum selbst speichert,wurde diskret eingeführt und hat in anderthalb Jahren ein Drittel der Lehrer, Polizisten und Beamten des Landes erobert. Ein guter Schachzug für diesen Chatdienst, der mit Snapchat, Messenger und Signal „konkurrieren“ soll.

Die Idee dahinter war, dass öffentliche Bedienstete die Möglichkeit haben sollten, sich auf eine Art und Weise auszutauschen, die weitaus sicherer ist als das Schutzniveau, das von Anwendungen geboten wird, die von privaten und internationalen Unternehmen betrieben werden. Aufgrund des Erfolgs wurde Ende 2023 auch eine Version für die breite Öffentlichkeit auf den Markt gebracht. Luxchat soll die gleichen Bedürfnisse von Privatpersonen, Unternehmen und Verbänden des Landes erfüllen.

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Der Vorteil war, dass die beiden Messenger interoperabel waren. Das bedeutete, dass Staatsbedienstete über diesen Dienst mit normalen Bürgern kommunizieren konnten und umgekehrt. Und jetzt werden noch mehr Menschen in die Schleife aufgenommen. Denn der Instant Messenger Luxchat4Gov ist nun auch für Gemeindebedienstete (fast 20.000 Personen) und Mitarbeiter von Sozialämtern zugänglich.

Sie können Daten austauschen, ohne ihre Privatsphäre zu gefährden, und sich privat mit Einwohnern austauschen, die die App auf ihrem Handy haben.

Im Regierungsprogramm 2023-28 wurden diese digitalen Dienstleistungen zwar nicht direkt erwähnt, ihre Einführung ist jedoch Teil der für ganz Luxemburg geförderten Digitalisierung.

Die bevorstehende Einführung des einheitlichen Sozialschalters oder einer Verwaltung, die auf dem Prinzip der einmaligen Meldung von Informationen (dem berühmten once only) beruht, wird in einigen Monaten zum gleichen Schwung beitragen.

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