Leasinggesellschaften und eure Erfahrungen  

ich war IKB Leasing,auch schlechte Erfahrungen. Keine gute Branche vermute ich.

Und welche Erfahrung hast du gemacht ? Bei mir kam die schlechte Erfahrung mit Problemen beim Auto plus einem Unfall und der dann erfolgten Reperatur => zu teuer repariert=Schlechte Qualität und insgesamt schlechter service

Konstruktive Kritik sollte ebenso erwünscht sein

Ich kann dies nur bestätigen….ist wohl ne Branche in der noch viel Geld verdient wird auf Kosten anderer… Hatte drei Wagen bei besagter Leasinggesellschaft und wunderte mich auch öfters, warum der Service so schlecht war als mal was am Wagen war, und warum die immer anderen Werkstätten aufsuchten die im Endeffekt ( ich komme ursprünglich aus der Autobranche ) teurer und schlechter waren als die Markenwerkstätten... Mir war es aber zu doof mich mit denen rumzuärgern und monatelang zu diskutieren um nachher nur vor Gericht mein Recht zu bekommen.

Solange man keine Garantieprobleme hat und nicht mal nen Kratzer oder nen Unfall baut ist alles OK….aber wehe wenn….

Mein Resumee war einfach den Vertrag zu verkürzen bzw. zu kündigen und nun fahre ich wieder nen Privatwagen

Hi Ihr da,

mein Mann hatte da auch schon seine Probleme.... Ist wohl immer das gleiche Problem, das zu den hohen Leasingkosten in Luxembourg die Gesellschaften unter Umständen den einen oder anderen Euro bei Bagatellunfällen einnehmen wollen. Erik war auch total entsetzt als Ihm erzählt wurde, das Leasinggesellschaften oft keine Vollkasko abschliessen und dann bei Reperaturen im Bereich der Selbstbeteiligung zulangen um sich das Risiko eines Totalschadens zahlen zu lassen.Denn dann müssten Sie voll zahlen und bekommen nur den Selbstbehalt.

Ob es rechtlich einwandfrei ist wissen wir nicht, aber so ganz fein und sauber klingt es auf jeden Fall nicht..

Liese

PS: warum äussert sich hier gar keiner von einer Leasingfirma ??

Danke an euch für eure Antworten... Das ist zwar nicht schön, das auch andere eine ähnliche Erfahrung gemacht haben aber vielleicht hilft es ja das die Gesellschaften etwas umdenken, gerade wenn die wirtschaftliche Situation auch hier in Luxembourg etwas schwankt und man froh ist seinen Kundenstamm zu halten.

Grüsse aus Saarbrügge

Geht es hier eigentlich um geleaste Firmenwagen? Oder least ihr privat Fahrzeuge in Luxemburg?

Hallo zusammen, die Erfahrungen mit ALD kann ich nur bestätigen - schlechte Kommunikation - schlechter Service. (Da wir mehrere Fahrzeuge haben, kann ich ganz gut vergleichen.) Seit einigen Jahren fahre ich ein Fahrzeug von Leaseplan - hier gab es bisher noch nie Probleme. Auf Anfragen wurde schnell reagiert und immer eine schnelle Lösung gefunden. Die Versicherungskonditionen stehen im Leasingvertrag. Ich hatte mal einen Steinschlag in der Windschutzscheibe - Leasing angerufen - Carglass gefahren - Scheibe getauscht - fertig. Zum Thema Service bei Werkstätten - wir machen immer ein reines Leasing des Fahrzeugs - ohne Inspektionen, Reifen usw. - wir fahren dann zum Vertragshändler unserer Wahl (z.B. auch in Deutschland) und wenn uns da etwas nicht passt, eben zu einem anderen. Es gab da auch in Sachen Garantie noch nie Probleme. Vor der Anschaffung: Es lohnt sich auch selbst einen Händler zu kontaktieren und für das gewünschte Modell dann eine Anfrage an die Leasinggesellschaft zu stellen. Da können sich schon grössere Preisdifferenzen ergeben. Mal ist der Händler günstiger - mal die Leasinggesellschaft wegen irgendwelcher Großabnehmer Konditionen.:wink:

Hallo zusammen,

da die Frage ob privat oder firmengeleast nicht beantwortet ist.....

Ich habe verschiedene Leasingfirmen für meine Firmenwagen erleben dürfen. Nebenbei, es hängt auch vom RH ab wie das Ganze abläuft. Mein aktueller Wagen ist bei GE Leasing, weil die Firma nach dem günstigsten Angebot geschaut hat. Seit einiger Zeit gibt es GE in Lux nicht mehr, nur noch in Brüssel. Da ich in DE in die Werkstatt gehe und die weder englisch noch französisch sprechen, gestaltet sich das schwierig, wenn es Rückfragen seitens GE gibt. Liegt aber auch an der Werkstatt. Aber generell ist die Firma nicht zu empfehlen. Mein genereller Tipp hierzu ist: Was nix kost' ist auch nix. Die Firmen kaufen die billigsten Tarife ein und dafür wird halt auf Dauer kein Personal bezahlt werden können. Wie überall halt. Die besten Erfahrungen habe ich mit Leaseplan gemacht. Auch die Werkstatt bescheinigt hier die wenigsten Probleme, schnellste Zahlung und kompetenten Service. Die sind aber nicht die Billigsten.

P.s.: Ich arbeite nicht bei eine Leasinggesellschaft.

Also meiner ist Firmenleasing...

Ich verstehe nicht, warum Leasingfirmen, in diesem Fall ALD so mit Kunden umgehen und sie scheinbar aus vergangenen Fehlern bzw. unzufriedenen Kunden gelernt haben.

Die Sache mit dem billigsten stimmt teilweise, weil sich in Luxembourg alle nicht so sehr unterscheiden. Als ich angefragt habe, da hatte zum Beispiel Leaseplan gar keine Lust ein Angebot zu machen. Bis heute warte ich auf einen Rückruf :-)) Also soviel dazu.

Aber was mich immens stört ist diese Vorgehensweise bei Schäden und Reparaturen die dann überteuert abgerechnet werden bzw. die Dienstleister weitaus mehr nehmen als markenwerkstätten.

@Ollisp Weisst du wie bei Unfällen im Ausland die Regelung bei ALD ist ? Ich dachte bisher nämlich, das ALD nur die Werkstatt bestimmt bei Unfällen im Ländchen.

Jemand sonst Erfahrungen wie man gütlich sich wieder bei immensen Problem aus einem vertrag löst ?

Hallo,

ich habe sehr gute Erfahrungen mit MBFS (Mercedes Benz Financial Service) gemacht. Firmenleasing mit einem all-inclusive-Vertrag, sprich Reperaturen, Ersatzteile etc. sind inkludiert. Ist ein wenig teurer im Vergleich aber der Aufpreis lohnt sich.

Der Service ist hervorragend, die Reaktionszeiten sind super, das Handling und die Abwicklung sind unkompliziert. Ich bin selber von der Qualität überrascht muss ich zugeben.

Ich bin gerne bereit, für die nächsten Fahrzeuge wieder etwas mehr monatlich zu bezahlen, um mir im Zweifelsfall keine Sorgen machen zu müssen.

Also der Eintrag von Schall sieht fast wie Eigenwerbung aus, noch dazu wo Schall erst kurz vor dem Eintrag Mitglied wurde. Aber ich möchte bestätigen: MBFS ist nicht der Billigste, aber zuverlässig, usw. Trotzdem muß man ihnen bei den Details auf die Finger schauen. Ich hatte z.B. ein Auto mit breiteren Reifen. MBFS kümmerte sich auch um Winterreifen, die waren schmaler. Erst nachdem ich nach einigen Jahren das Auto ausgelöst hatte, stellte ich beim Reifenwechsel fest, dass die von MBFS gekauften Winterreifen auf den Felgen gar nicht zulässig waren. Da wurden ein paar Euro gespart, hätte (mir) aber ins Auge gehen können. Also schön nachkontrollieren, was da so montiert wird. Noch was: MB Luxemburg ist als Werkstatt Grottenschlecht. Da sollte man sich schon aushandeln, dass man das Service auch woanders machen lassen darf (z.B. in Diekirch oder in Trier).

Das ist ja auch nicht gerade toll...Falsche Räder im Winter.... Gott sei Dank ist es gutgegangen..

Denke mal das man sich nie auf die Firmen verlassen sollte, sondern alles kontrollieren muss.

Heute steht meiner mal wieder in der Werkstatt für Garantieschäden, Leihwagen gibst weder vom Hersteller noch von ALD.. Daher ist heute Homeoffice angesagt, da zu Fuss bis nach Lux ist es mir zu weit.

Grüsse

Leider gehts wieder weiter...

da ein unnetter belgier nun auf der Autobahn meine Heckstosstange wie einen Rammbock genutzt hat steht wieder eine ALD Konsultation.... Ich ahne böses...werde euch aber auf dem laufenden halten...

Ob nun wieder bissel Betrug im Spiel ist und die gegnerische Versicherung nun überhöhte Reperaturrechnungen bezahlen muss stellt sich noch raus...

Bis denne

@Upsala : falsche fahrstil ?