genauso ist es. ich hatte am anfang auch ärger, bin einmal hingefahren, habe alles vor ort geklärt und seitdem klappt das reibungslos. bei uns arbeitet einer in deutschland und einer in luxemburg. wir bekommen das differenzkindergeld aus lux. zweimal im jahr. anfang januar/februar erhalten wir rückwirkend fürs letzte halbe jahr plus schulgeld und im juli/august die 2. differenz und dieses mal plus den kinderbonus. also wie gesagt ich kann nur aus erfahrung sprechen, wenn man den leuten da freundlich entgegentritt und nicht direkt lospoltert, was das für ein sch... laden ist, dann helfen sie einem auch weiter - so zumindest bei uns. sie haben sich sogar entschuldigt, dass am anfang nicht alles reibungslos gelaufen ist. also nochmals alle unterlagen zusammen suchen und die halbe stunde investieren, danach läuft es dann in den meisten fällen reibungslos. sind halt auch nur menschen, die dort arbeiten!