Kein DSL in Trierweiler, Sirzenich  

Folgender Ausschnitt war in meiner Bestätigungsmail: Eine eventuelle Umstellung auf DSL 16000 kann nur mit einem Wechsel auf das Komplettpaket Call & Surf Comfort 5 erfolgen. Diese Umstellung ist jedoch erst zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit am 14. April 2013 möglich. Erst zu diesem Termin können Sie in jeden anderen Tarif aus unserem aktuellen Angebot (inklusive der dann geltenden Aktionen) wechseln.

Verstehe ich da was falsch??? Habe ich nicht laut Vertrag von Call & Surf Comfort ein Anrecht auf DSL 16000??? Das bietet Telekom doch schliesslich an! Warum muss ich in Zukunft auf eine anderes Paket wechseln? Und was meinen die mit Mindestvertragslaufzeit? Schliesslich bin ich schon seit über 5 Jahren bei dem Verein und zahle brav jeden Monat für etwas was sie mir noch nicht mal bieten können! Oder hat das vielleicht was mit der neuen DSL-Leitung zu tun, das die evtl. erst ab April auf 16000 umgestellt wird?

Ich verstehe die Telekom einfach nicht.

ich glaube so langsam blicke ich doch durch. Der Vertrag verlängert sich ja autom. immer um ein Jahr. Hatte ich schon vergessen. Dieser dürfte dann im April 2013 bei mir auslaufen. Warum ich das aber dann erst umstellen darf verstehe ich nicht, ist aber auch noch egal da ja im Moment soweiso keine schnellere Verbindung möglich sein soll als 6000. Hat eig. schon jemand über einen Wechsel nachgedacht? Ich habe interessenhalber mal bei 1&1 einen DSL-Check gemacht und die zeigen da schon 16000 an. :confused:

Ich glaube das mit den 6000 ist ein Trick, um die Leute zu ködern damit sie verlängern. Bisher hat die Telekom es eigentlich immer so gehandhabt dass ich wechseln konnte wenn ich gleichzeitig für 24 Monate unterschrieben habe.

Aber ich will mal heute / morgen in den T-Shop gehen, und denen erzählen ich wäre Neukunde aus Luxemburg, und würde Anfang Oktober in unser Mietshaus einziehen. Mal sehen, was die mir dann für eine Verfügbarkeit anbieten... 🙂

Aber schon die 6000er Leitung ist toll; ich kann jetzt mit meinem Samsung Galaxy auch Videoanrufe per Skype machen, was vorher wegen der geringen Bandbreite nicht ging. Und das ist toll, so kann man auch mal am Abendbrottisch Oma und Oma anskypen. Ich bin zufrieden!

Das glaube ich auch dass das nur HInhaltung ist was die bei der Telekom machen. Deswegen bieten die mir auch einen neuen Tarif an womit ich doch wieder 2 Jahre gebunden wäre. Mit grosser Wahrscheinlichkeit kündige ich meinen Vertrag erst einmal. Habe auch schon gelesen das, wenn man den Vertrag kündigt, die Telekom den C&S Comfort Vertrag für 29,95 anbieten. Quasi wie bei Anfield. Mal sehen was passiert.

Es wird immer besser, im warsten Sinne des Wortes. Nachdem ich heute morgen dreimal zehn Minuten in der Warteschlange gehangen habe, und dreimal nach 9 Minuten rausgeflogen bin, sagte mir ein netter Mitarbeiter er könne mir nicht nur Entertain Sat buchen, sondern sogar Entertain Sat und eine 16000er Leitung. Somit zahle ich nicht mehr als bisher, lediglich die 5 Euro für den Receiver kommen dazu. Online konnte ich es nach wie vor nicht machen, der Mann faselte irgendwas von "ich wäre dann bestimmt für Anderungen gesperrt", somit gehen mir die 10% Ermässigung im ersten Jahr durch die Lappen. Aber da mache ich, wenn es soweit ist, mal einen Kulanzantrag. Ich bin nach wie vor begeistert, es ist traumhaft. :tongue:

Die Telekom Webseite zeigt mir zur Zeit nur Verfügbarkeit von 2MB/s an. Habe mehrere Strassen in Trierweiler abgefragt. Habt ihr das auch vorher angetestet bevor ihr dann DSL6000 bekommen habt? 😥

Ja, Flappes, so war das auch bei mir. Auf der Telekom Webseite sagt er mir auch heute noch dass kein schnelles DSL verfügbar sei. Und heute, heute wollen sie mir Entertain freischalten, der Receiver war gestern da, Zugangsdaten sind da, mal sehen ob das auch klappt.

So... Ich trau's mich ja fast nicht zu sagen, aber DSL 16000 mit einem Upload von 1000 sind geschaltet...

Na Klasse, In der Kirchstr. in Trierweiler gem. Verfügbarkeitstest der Telekom mit bis zu 2 Mbit/s und bei der telefonischen Beratung ebenso 2 Mbit/s. Not und Elend. 😥

So, auch ich habe jetzt DSL 16.000, kann es um ehrlich zu sein, kaum glauben. 🙂

Von gar kein DSL auf DSL Light und binnen 2 Wochen nach einem zufälligen Anruf bei der Telekom auf DSL 16.000, das ist nun doch schon ein ganz schöner Unterschied.

Happy Days..:cool:

Hallo, eure Meldungen über 16.000 bzw. 6.000er DSL beziehen die sich auf Trierweiler oder auf Sirzenich? Wir warten schon sehnsüchtig in Trierweiler 😉 Merci

Habe gerade mit einem Freund in Trierweiler gesprochen. Seine Aussage: "Es ist der Wahnsinn!!! 35 MBit gemessen." Das wäre in der Mühlenbachstrasse.

So - ein update: Telekom hat dann auch endlich ihre Seiten aktualisiert und siehe da: vom DSL 6000 über VDSL alles auswählbar - WELT!

Ein schöner Tag!! :bigsmile: Es ist tatsächlich laut Website der Telekom alles verfügbar und ich kann mich ganz entspannt zurücklehnen und überlegen, was ich haben will bzw. unbedingt haben muss. Genial!!! 😎

Viele Grüße

Jamou

hatte gestern dann einen Anruf vom Auftragszentrum der Telekom, die mir dann mitteilte, dass VDSL dann doch nicht verfügbar ist. Ich frage mich aber dann wirklich, warum es auf der Seite zu meinem Anschluss überhaupt angeboten wird.

Viel besser - mein Nachbar hat VDSL auch bestellt und man hat ihm schon die Hardware dazu geliefert!

Verstehe einer die Telekom :confused: