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Forum / Allgemeines

Probleme mit aus dem Ausland eingehenden SMS bei VOX  

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luxinsider
Luxemburg | Luxemburg | 280 Messages

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19 Jahren  ago  

Hallo zusammen,

leider habe ich mit meiner VOX-Handykarte momentan das Problem, daß SMS aus dem Ausland nicht ankommen - versuche ich eine SMS von meinem deutschen Handy zu schicken bekomme ich als Sendebericht sofort den Hinweis "nicht übertragen". Kennt jemand von Euch das Problem? Die Nr. meiner Karte wurde von der Post portiert (hat also eine 021-Worwahl) - vielleicht liegt hier das Problem?

Danke für Eure Hinweise!

Alex


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19 Jahren  ago  

wasn dein provider in dt ?


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luxinsider
Luxemburg | Luxemburg | 280 Messages

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19 Jahren  ago  

o2. SMS aus der Schweiz scheinen aber auch nicht anzukommen.


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19 Jahren  ago  

frag bei o2 nach, ob die ein SMS interworking abkommen mit Vox Lux haben. Begründung: SMS kommen da nich an. Um schlauen Eindruck bei der Hotline zu machen: Für SMS werden bei Übertragungen keine Kanäle freigeschaltet(SMS wird über Signalisierung übertragen), in Folge dessen fällt kein Traffic an und die Netzbetreiber rechnen nicht untereinander ab. Wenn sie aber ein Interworking Abkommen haben, dann werden die SS7 Signalisierungskanäle protokolliert und die Abrechnung untereinander findet statt. Präventiv haben Netzbetreiber dies gesperrt, weil zuviel Missbrauch stattgefunden hat ( Beispiel: Du schickt Millionen SMS übers O2 Handy aber mit der SMS Kurzmitteilungszentrale von Vox und würdest nie eine Rechnung erhalten ). Erst mit einem Abrechnungsabkommen haben sie die Wege wieder freigeschaltet.


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19 Jahren  ago  

und wenns nur temporär ist, hotline fragen

und gültigkeitsdauer auf max. stellen ( meist 4 tage )

und sms werden ins letzte eingebuchte netz zugestellt, falls also dein vox-akku schlappmacht im t-mobile netz ( weil du da zuletzt geroamt hast ) werden die sms ins t-mobile netz zugestellt und erst dann auf dem handy angezeigt, wenn du dich nächstes mal dort einbuchst ( und nur, wenn es innerhalb der gültigkeitsdauer ist).

du siehst, es gibt viele möglichkeiten, ... hotline fragen!


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luxlex
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19 Jahren  ago  

Meine Frau und ich haben das gleiche Problem aus einigen ausländischen Netzen... (auch eine 021 Nummer bei Vox). Nachdem ich vor einem Jahr einige Male nachgefragt habe haben wir es aufgegeben... meine Frau ist letzte Woche zurück zu LUXGSM... werd ich auch wohl bald machen...


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luxinsider
Luxemburg | Luxemburg | 280 Messages

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19 Jahren  ago  

OK, ich bin nicht alleine. Das ist mal gut. 🙂 Habe von VOX heute einen Anruf bekommen "bei uns ist alles OK". Habe jetzt eine Anfrage bei o2 in Deutschland laufen. Allerdings habe ich hier auch eine Karte von e-plus. Mit der habe ich die gleichen Probleme...

Gibt es hier jemand der die gleichen Probleme auch mit einer 061-Vorwahl hat? Vielleicht bringt es ja was die Nummer zu ändern?


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luxinsider
Luxemburg | Luxemburg | 280 Messages

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19 Jahren  ago  

Danke für Deine Infos! Die ganze Sache findet allerdings hier in Luxemburg statt. Wobei auch SMS "ganz normal" aus D auch nicht ankommen...


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19 Jahren  ago  

Hey Alex,

VOX hat wohl mehr als ein Problem und gibt es nihct zu. Das sie sagen, daß sie keine Probleme haben und das alle SMS aus anderen Netzen ankommen ist nicht wahr. Ich hab vor über einem Jahr von LUXGSM zu VOX gewechselt, hatten halt klasse Konditionen, aber ab dem Tag hab ich keine SMS mehr aus D-Land, Schweden, GB oder so bekommen Und ich hab derer schrecklich viele bekommen vorher. Es liegt auch nicht daran, daß ich meine 021-Nummer mitgenommen hab. Die Cousine meines Mannes und eine gute Freundin von mir haben beide eine 061-Nummer und bekommen nicht eine SMS von mir, wenn ich mal von meinem deutschen Handy eine SMS verschicke. Mittlerweile habe ich wieder zu LUXGSM gewechselt, weil es mich so genervt hat, daß ich keine ausländischen SMS mehr bekommen hab und was war? An dem Tag wo ich die Karte wechseln konnte kamen min. 3 alte SMS aus GB an.

Also: Egal ob 021 oder 061 ... du wirst aus dem 'Ausland' keine SMS auf deine VOX-Karte bekommen (außer ein deutscher Anbieter, ich glaub D1, aber das war nur zeitweilig).

Liebe Grüße Simone


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luxinsider
Luxemburg | Luxemburg | 280 Messages

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19 Jahren  ago  

Hallo Simone,

vielen Dank für die Infos!

Ich habe mehrfach mit Vox telefoniert und die waren auch sehr bemüht. Das Problem lösen konnten sie leider trotzdem nicht. Ich habe jetzt einen neuen Vertrag bei Tango abgeschlossen (mit selbst gewählter Nummer) und alles klappt wunderbar. Den Vox-Vertrag behalte ich mal - er kostet ja nichts. Mal sehen ob sie ihre Probleme irgendwann in Griff bekommen...

Grüsse,

Alex