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Wir haben seit einiger Zeit verschiedene Buchungsfehler etc der ehemaligen BGL reklamiert. Leider haben wir weder bei persönlichem Erscheinen, noch auf unsere Emails un Faxe hin bisher eine zufiedenstellende Antwort bekommen.
Weiss vielleicht jemand einen Escalationspfad bei Fortis für Reklamationen von Retail-Kunden? Speziell Email Adressen und Ansprechpartner auf Management-Ebene wären uns willkommen.
