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Ich habe Problemen mit der Deutschen Telekom. Ich wohne in Deutschland aber meine Muttersprache ist Französisch und ich kann nicht Deutsch gut genug um mit Deutschen Telekom zu sprechen. Sie sind zu kompliziert. Ich habe der Deutschen Telekom gefragt, nach Hause zu kommen und die ganze internet Installation zu machen. Zuerst habe ich eine Telefonnummer bekommen. Sie hat nur zwei Tagen funktionniert. Sie sind nimmer gekommen um die Installation zu machen und sie schicken mir Rechnungen für ein Dienst das ich nicht habe. Einen Brief von einem sogenannten Seiler & Kollegen Anwälten habe ich bekommen und diese kann ich nie erreichen. Wer kann mich helfen? Von Luxemburg, kann ich die Deutsche Telefon nicht anreichen (0800). .
20 Jahren ago
20 Jahren ago
wer hat noch keine probleme mit der telekom gehabt...
aber: unbedingt schnell persoenlich, bei unzureichender sprachkenntnis mit deutschsprachiger begleitung (nachbar, freunde) zu dem naechstgelegenen telekom-laden (t-punkt) gehen, denn ein brief von seiler und kollegen (anwaltskanzlei) bedeutet grossen aerger!!!! einen brief von denen bekommet man, wenn man sehr lange rechnungen nicht bezahlt hat (hatte dieses problem selbst einmal). der naechste schritt ist der gang vor ein gericht.
also, dringend und schnellstmoeglich (!!!) den brief und alle weiteren unterlagen von der telekom einpacken und die telekom besuchen, um den fall zu klaeren und sich die sachlage erklaeren zu lassen. der rest wird sich dann schon regeln, aber dies muss der naechste schritt sein.
viel glueck!
20 Jahren ago
Danke
