Die Tage sind lang für diejenigen, die im Großherzogtum arbeiten. Die Arbeitnehmerkammer (CSL) kommt auf 50,5 Stunden pro Woche, was sie als “berufsbedingte Zwangszeit” bezeichnet. Eine wöchentliche Dauer berücksichtigt sowohl die Arbeitszeit als auch die Zeit für den Arbeitsweg. Und wenn diese Amplitude bereits negative Auswirkungen auf die Arbeitnehmer hat, räumt die CSL ein, dass dieses Timing im Vergleich zur Realität sicherlich zu niedrig angesetzt ist…

In der Tat berücksichtigen diese “50 Stunden” nicht die Belastungen, denen das Personal immer häufiger ausgesetzt ist. Als ob die Arbeit nicht enden würde, sobald die Bürotür geschlossen, der Auftrag erledigt, die Werkstatt verlassen oder der Umkleideraum geschlossen ist. “Das Schlimmste ist, dass unsere Umfrage Quality of work Index 2023 zeigt, dass dieses Phänomen die Beschäftigten, die bereits in atypischen und anstrengenden Arbeitszeiten arbeiten – Schichtarbeiter, Nachtschichtarbeiter usw. – stärker trifft als andere (25 % gegenüber 10 %)”, bedauert die Präsidentin der Arbeitnehmerkammer. Ein Zeichen dafür, dass es noch ein weiter Weg ist, bis das Recht auf Abschaltung in den Sitten der luxemburgischen Organisationen angekommen ist!”

Mehr als einer von vier Arbeitnehmern (28 %) ist der Meinung, dass er “stark beansprucht” wird. Das bedeutet, dass ihre Pausen am Tag oder ihre wöchentlichen Ruhezeiten häufig durch eine geschäftliche Anfrage unterbrochen werden. Noch vor zwei Jahren waren es nur 19 %.

Psychische Belastung, Organisation, Effizienz

Die Arbeitnehmerkammer befragte 2.732 Grenzgänger und Gebietsansässige und stellte fest, dass dieses Phänomen sowohl bei Arbeitnehmern in Telearbeit als auch bei ihren Kollegen, die normalerweise in den Räumlichkeiten ihrer Firma arbeiten, auftritt. “Es ist bekannt, dass das Home Office bereits Schwierigkeiten bereitet, während der tatsächlichen Vertragsdauer eine angemessene Work-Life-Balance herzustellen, aber wenn weitere Umstände hinzukommen, kann es für einen selbst und für das Umfeld unerträglich werden“, sagt David Büchel, Arbeitspsychologe bei der CSL.

Neben Anrufen, E-Mails und SMS, in denen um Informationen oder Dienstleistungen gebeten wird, betont der Experte auch die “mentale Belastung, die die angebliche Verpflichtung, unter allen Umständen erreichbar zu sein, darstellen kann“. In dieser Situation lässt einen der Job nicht mehr los…

"Diese Situation ist mittelfristig nicht tragbar. Weder für die psychische Gesundheit des Arbeitnehmers noch für den Arbeitgeber, der sich in schlechten Praktiken verliert, die letztlich der internen Organisation und ihrer Leistung schaden werden." Ein Denkanstoß für Personalverantwortliche, Teamleiter und andere Manager.

Leider gewinnt die Sorge, rund um die Uhr "dienstbereit" sein zu müssen, unter den Mitarbeitern in Luxemburg immer mehr an Boden. Führungskräfte und leitende Angestellte sind am häufigsten von diesem "Drahtseilakt" betroffen (33%), aber das Phänomen ist auch bei den mittleren Berufen und dem Personal im direkten Dienstleistungsbereich, bei Händlern und Verkäufern usw. weit verbreitet.

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